5月28日，在重庆飞往安徽阜阳的西部航空PN6231上，一名50岁左右的男性旅客突发心脏疾病，西南大学医院党总支书记、院长吴宗辉作为飞机上唯一的医生对该名旅客进行紧急救治，全程守护。飞机降落后，患者第一时间被送至当地医院进行治疗。目前旅客病情得到控制，身体状况安稳。
5月28日上午9点30分左右，PN6231航班重庆至安徽航段进入平流层平稳飞行，“飞行了大概30分钟，广播传来求助信息，机上有乘客突发疾病，需要医生抢救。”吴宗辉告诉记者。向空乘人员表明身份后，他急忙赶到患者座位边，对方是一位约50岁左右的男性，自感胸痛胸闷，呼吸急促，脸色苍白，全身大汗淋漓。
吴宗辉在机组人员协助下，首先帮患者测量了血压、心率及脉搏，结合患者自述上机时就有头昏眼花、心跳加快的症状，吴宗辉初步判断是突发性心脏病（心肌缺血）。他首先安抚了患者，让其保持情绪稳定，立即让患者舌下含服硝酸甘油1片，帮助患者带上氧气面罩缓解呼吸压力，同时让其平躺，按摩手掌、手臂缓解患者的不适，减轻心脏负担。5分钟后，患者病情得以好转。
吴宗辉作为一名医者也是一名共产党员，临危受命、沉着应对，冷静地运用其娴熟的急救技巧，有条不紊的处理方式，第一时间做出了当下最为正确的决定。在飞机上的90分钟，吴宗辉全程守护在患者身边，不断询问患者的感受，不断安慰患者情绪。