各机关部门、直属单位：
为进一步规范公共管理服务事项办理，推动学校综合事务大厅建设，经研究，决定开展面向师生的公共管理服务事项“一事一表”梳理工作，现将有关事项通知如下。
一、工作内容
坚持“应梳理尽梳理”，结合单位职责和工作实际，全面梳理本单位面向师生的公共管理服务事项，明确事项名称、责任科室、办理方式、办理地点、办理时间、咨询电话、事项类别、承诺时限、申报材料、办事流程等内容，按照“一事一表”填写《西南大学公共管理服务事项办理流程表》（附件1）。根据不同类型的事项，提供了3个模板作为参考（附件2）。
二、有关要求
1.“一事一表”梳理是学校办事指南智能体开发和综合事务大厅建设的重要内容，是提升服务效能、加强作风建设的重要抓手。各单位要高度重视，组织精干力量，明确专人负责流程梳理和表格填报，按时高质量完成工作任务。
2.对需要多单位联办的事项，由牵头单位负责梳理，相关单位做好协同对接，确保事项流程清晰、内容明确。对涉密的管理服务事项，要严格按照学校保密管理有关要求，进行规范化处理。
3.请各单位于2025年7月14日（星期一）前，将经单位主要负责人审定的《西南大学公共管理服务事项办理流程表》电子版发送至邮箱swuxxgk@swu.edu.cn。
联系人及联系方式：
党政办公室 秦健寒 68250699；
机关党委 张放 68250166。
附件：1.西南大学公共管理服务事项办理流程表
2.西南大学公共管理服务事项办理流程表（模板）
